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1996年,T2在墨尔本开了第一家门店,没有大肆宣传广告,没有雇人排队,靠着口碑和顾客的忠诚度,至今,它在全球开了60多家连锁店。
关于年轻人来说,新式茶饮是他们的心头之爱,茶叶中加点芝士、生果、珍珠,既好喝又便利,街边小店点一杯,能够边喝边逛。
可是,假如叫他们正儿八经去泡一杯茶喝,他们或许甘愿去喝杯白开水,门路可真多:怎样选茶、怎样沏茶,用什么茶具喝茶……一番折腾下来,滋味还不如自己所愿。
所以,T2的两位创始人决议:开一家让年轻人喜爱的茶叶店,茶文明源源不绝,应该把它推行给更多的年轻人,让更多的年轻人爱上茶。
货架、墙面、地上、天花板满是黑色,并将所运用的原材料和框架结构露出在外,呈现出最本真的状况,与当下构思十足的潮牌店有殊途同归之处。
黑色+橙色或黑色+其他亮堂颜色,是T2所打造产品包装的经典配色,这也与T2所打造的全黑气氛构成明显的比照,在品牌形象上构成差异化认知。
这面超大的茶叶墙,由包装规划风格一致的T2茶叶堆砌而成,创意来源于咱们我国的中药铺。
艳丽的颜色点亮了整间店肆,使之愈加生动,而不是那种拒人千里的“酷”,使得顾客沉溺于国际茶文明的海洋,将茶叶的利用价值发挥到了最大化。
透过这种时髦潮牌的视觉行销规划,T2告知了人们:谁说茶叶店只能老派,茶叶店也可很潮、很帅、很帅!
T2的品牌理念,也与当下年轻人寻求时髦、个性化的规划不约而同,仅从视觉上就牢牢地拴住了年轻人。
T2的创始人玛丽安说:“一直以来,我总是企图打破人们对茶文明所设下的各种规则,将各种匪夷所思的创想带给T2,不只是开发新的茶叶品种,更包含店面规划与产品包装。”
潮流、时髦的表面招引住了顾客的眼球,但想要锁住他们的心,还要靠过硬的产品。
T2并不想卖超市那种廉价的茶包,它的定位是以中高档茶叶为主,致力于为顾客供给质量较高的茶叶。
为了寻觅到优质的茶叶,T2的创始人满国际地跑,从传统的东亚国家我国,欧洲的英国,到印度和土耳其这样有着共同茶文明的国家等,她们历来不放过任何一个能寻觅好茶的时机。
所以,第一次进T2顾客会有种大开眼界的感觉,我国的红茶、绿茶,日本的抹茶、煎茶、英式早茶、薄荷茶、印度拉茶……各个国家的茶叶,让顾客眼花缭乱。
T2的内部有一批人专门担任研制新品,他们常常脑洞大开,茶叶和啤酒看似两个方枘圆凿的品种,在他们眼里也能成为一对绝妙的伙伴。
高质量的茶叶给了顾客共同的味觉体会,层出不穷的新品继续给他们带来了新鲜感,年轻人想不爱都难。
如此潮的茶铺,路人经过都会不由得进来看几眼,进来后,又有免费体会区,不只给顾客视觉上的震慑,还带给他们味觉上的享用。
在门口,T2设置了一个“茶品鉴赏区”,放着几十个小铁盒,里边有林林总总的茶叶,传统的,立异的,顾客还能够精确的经过自己的喜爱,自行拼配。
顾客进来后能够随意的拿起样品闻一闻,还有专门的工作人员为顾客泡茶,解说茶的常识。
乃至能够自主DIY ,这儿的DIY茶是店里的一大特征,每次进店,简直都能看见有人在DIY处排队。
体会完今后,顾客假如觉得满足,能够买回茶包,自己回去泡,也能够在店里泡好带走。
T2免费体会区的设置,无形中拉近了与顾客的间隔,带给了他们风趣、参与感强的沉溺式体会,让他们留下了深入的形象。
虽说是免费体会,可是这小小本钱的支付,极大或许促成了顾客的购买行为,这波操作学习含义十足。
琳琅满目的茶具,有中式的,也有西式的。不论你是酷爱传统的仍是喜爱立异的,简直都能寻觅自我喜爱的茶具。
既有中式的,又有西式的,买了茶叶后,看到这么精美美观的茶具都会不由得把它带回家。
喝咖啡能够配点心,喝茶为什么不能配呢?上一年T2又将茶点心也引进到产品系统中。
提到茶点心最有名的便是,精美甘旨的英式下午茶的各种甜品和日式和果子了,T2的茶点心以英式茶点风格的小饼干为主,一起推出了能够配饼干的果酱和蜂蜜。
T2的成功之处在于,创始人玛丽安在坚持传统的基础上融入立异的血液,打破了人们对茶文明所设下的各种规则,加入了许多具有感染力的盛行文明,供给了更多挑选的时机,从新鲜的视角看待了喝茶这件事。
而有着深沉的茶文明的我国,关于茶文明的再立异,好像仍停留在死气沉沉的状况,也许是传统茶文明过于深沉,以至于咱们的茶叶营销总是给人一种古典老成的感觉。
就像玛丽安所说的:“悠远前史的茶文明,既是推进茶铺的优势资源,又是阻止。”
期望T2的成功事例,能给咱们我国茶文明的开展与立异带来更多的考虑与启示。